Dostęp do Konta eBOK TELGAM – Przewodnik i Informacje

Strona logowania eBOK TELGAM:
https://ebok.telgam.pl
(Uwaga: Klienci Telgam Oddział Wrocław korzystają z dedykowanej strony: https://ebok.wroclaw.telgam.pl)

Dzięki Elektronicznemu Biuru Obsługi Klienta (eBOK) sieci TELGAM, mają Państwo dostęp do szeregu przydatnych funkcji, takich jak:

• Przeglądanie rozliczeń – szybki dostęp do historii opłat.
• Drukowanie faktur – pobieranie i drukowanie dokumentów rozliczeniowych.
• Informacje o usługach – szczegóły dotyczące wykupionych usług (Internet, Telewizja, Komórka, Telefon, Hosting).
• Bilingi – wgląd w historię rozmów telefonicznych oraz połączeń i transferu w usłudze Internetu mobilnego.
• Zarządzanie kontami:
  • Tworzenie i edycja kont e-mail.
  • Tworzenie i zarządzanie kontami FTP (np. dla własnej strony WWW).
  • Dodawanie i modyfikowanie domen oraz subdomen.
• Zgłoszenia techniczne – przeglądanie historii zgłoszonych usterek oraz ich statusów.
• Kontakt z Biurem Obsługi Klienta – wygodny formularz kontaktowy.

Instrukcja pierwszego logowania

Aby uzyskać dostęp do eBOK, należy wykonać poniższe kroki:

1. Otwórz stronę eBOK:
   • Klienci TELGAM: https://ebok.telgam.pl
   • Klienci Oddziału Wrocław: https://ebok.wroclaw.telgam.pl
2. Wpisz dane logowania:
   Wprowadź login i hasło, które znajdują się w Umowie o Świadczenie Usług.
3. Ustaw nowe hasło:
   Po pierwszym logowaniu system poprosi o zmianę hasła na własne.
4. Zaloguj się ponownie:
   Po ustawieniu hasła, wróć do panelu logowania i zaloguj się, używając nowego hasła.
5. Kolejne logowania:
   Korzystaj z wybranego loginu i ustawionego hasła przy każdym następnym logowaniu.

Kontakt w przypadku problemów

Jeśli napotkają Państwo trudności z logowaniem lub mają pytania dotyczące działania serwisu, prosimy o kontakt:

• Telefon: 13 491 5000 (poniedziałek–piątek, 8:00–16:00)
• E-mail: biuro@telgam.pl

Regulamin

Przed rozpoczęciem korzystania z eBOK, prosimy o zapoznanie się z regulaminem usługi.

Korzystanie z eBOK TELGAM zapewnia wygodny i szybki dostęp do wszystkich niezbędnych informacji, ułatwiając obsługę Państwa konta. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do korzystania z

Regulamin korzystania z usługi eBOK